นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว skyslot

skyslot ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า skyslot เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2569 SSL 256-bit ปลอดภัย เวอร์ชัน 2.4.0
01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย skyslot ซึ่งดำเนินงานภายใต้โดเมน skyslot.bid เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของ skyslot

skyslot ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ skyslot เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • เว็บไซต์ skyslot.bid และหน้าเว็บทั้งหมดภายใต้โดเมนนี้
  • แอปพลิเคชันมือถือของ skyslot (หากมี)
  • การติดต่อสื่อสารผ่านอีเมล แชท หรือช่องทางซัพพอร์ต
  • กระบวนการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และธุรกรรมทางการเงิน

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม skyslot ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

02

ข้อมูลที่ skyslot เก็บรวบรวม

skyslot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ การสื่อสาร การแจ้งเตือน และการยืนยันบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney / PromptPay ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฟอกเงิน
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง กระบวนการ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการแชท อีเมล คำร้องซัพพอร์ต ปรับปรุงคุณภาพบริการและแก้ไขปัญหา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติเกม และสถิติการเล่น
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Fingerprint
  • ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage

skyslot ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS

03

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

skyslot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้

  1. การให้บริการและบริหารบัญชี — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาอย่างครบถ้วน
  2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง
  3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  4. การสื่อสารและซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  5. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  6. การตลาดและโปรโมชัน — ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
  7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

skyslot ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณเท่านั้น

04

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

skyslot อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
  • ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการ Live Casino ที่ skyslot ร่วมงานด้วย
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting ที่จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การเปิดเผยตามกฎหมาย

skyslot อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจ รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ skyslot ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ skyslot

05

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

skyslot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

ประเภท วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย Session / 30 วัน
คุกกี้การทำงาน จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ 2 ปี
คุกกี้การตลาด แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ 90 วัน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม skyslot

06

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

skyslot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ skyslot ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล — สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย
  • การตรวจสอบความปลอดภัย — ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทำ Penetration Testing เป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน skyslot เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้ skyslot จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

07

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

skyslot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
ประวัติธุรกรรม 7 ปีนับจากวันทำรายการ กฎหมายบัญชีและภาษี
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML และการตรวจสอบ
ประวัติการสื่อสาร 3 ปีนับจากวันติดต่อ การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ 2 ปี การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
บันทึกความปลอดภัย 1 ปี การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา skyslot จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

08

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ skyslot เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ skyslot เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง

สิทธิ์ร้องเรียน

ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ skyslot ผ่านอีเมล skyslot จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

skyslot อาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเป็นมาตรการที่ดำเนินการเพื่อประโยชน์ของคุณเอง

09

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี skyslot อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ

skyslot รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

  • การทำสัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูล
  • การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
  • การจำกัดข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
10

การคุ้มครองผู้เยาว์

skyslot ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก skyslot พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนบัญชีกับ skyslot กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

skyslot ใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการลงทะเบียนและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยผู้เยาว์ รวมถึงมีเครื่องมือ Parental Control ที่ผู้ปกครองสามารถใช้เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันได้

11

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

skyslot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ skyslot จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ skyslot อย่างชัดเจน
  • การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์ม skyslot ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ skyslot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล:
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

skyslot มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำขอและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและทันท่วงที ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ skyslot

skyslot ดำเนินการภายใต้หลักการความโปร่งใสและการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนปลอดภัย

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างคุณและ skyslot ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับข้อมูลได้

ยืนยันตัวตน KYC เข้มงวด

กระบวนการ KYC ของ skyslot ตรวจสอบอายุและตัวตนอย่างละเอียด เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

skyslot ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา skyslot ดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

skyslot เก็บรักษาข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด

ทีมคุ้มครองข้อมูลไทย 24/7

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ skyslot พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ skyslot

skyslot ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยนับหมื่นคนที่ไว้วางใจ skyslot บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
ทีมคุ้มครองข้อมูล 24/7
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น